Составить заявление о возврате товара онлайн через бота
Ответите на несколько простых вопросов — и получите готовое заявление об отказе за пару минут. Для маркетплейса или интернет-магазина.
Начать →1
Отвечаете на вопросы
Несколько простых вопросов о покупке — 2–3 минуты.
2
Получаете текст письма
Формулируем основание отказа и текст заявления.
3
Скачиваете и отправляете
Готовые PDF и DOCX — продавцу или через маркетплейс.
На чём это основано
Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» даёт право отказаться от товара, купленного дистанционно, — в любой момент до получения, в течение 7 дней после, а если продавец не проинформировал о порядке возврата — до 3 месяцев.